（本文来自雷沃重工）。
早上八点多，雷沃云南代理商保山烨煜服务人员刘振林接到大理州南涧县宝华镇客户姜飞的维修电话。“喂，是刘师傅吗，这天块下雨了，我的车失去了动力，停在坡上无法行驶。”在这紧要关头，电话那头是客户焦虑不安的声音。
“您好！山河智能，很高兴为您服务！……” “您好！山河智能，请问有什么可以帮您？……” 山河智能——电话那头的她（他）们 每一天，呼叫中心的热线铃声、问候声、。
“嘟——嘟——”电话那头久久没人接电话。“老妈可能去洗澡了。”周业优左手拿着手机，不停地在雨夜的大排档门口踱步，心里这么想着。
