员工离职潮为会展业敲响警钟[图]

领汇展览诸多办公区域已经空置

 

　　北京商报　韩金萍

　　随着新会风等环境影响，一些会展、会议企业正在纷纷谋求转型。但在新的一年开始之际，在出境展览颇有名气的公司北京领汇国际展览有限公司（以下简称“领汇展览”）却迎来了一阵大规模的离职潮。目前，该公司部分主管至员工相继辞职，其公司规模也由原先的三层办公空间缩减至一层。领汇展览大规模的离职究竟是行业普遍现象还是另有原因？这个现象也引起了行业的一阵热议。

 

　　员工离职 规模缩减

 

　　北京商报记者近日获悉，领汇展览2013年至今已陆续发生多名员工离职的现象。其中，离职员工包括总监、部门经理以及普通员工。公司规模也从原先100多人缩减至几十人。记者去年12月30日来到领汇展览办公所在地瑞辰国际中心发现，原领汇展览设在10层的办公室1001里面的办公区仅有两个工作人员在整理东西。他们告诉记者，这里已经不再是领汇展览的办公区，领汇展览的员工已经搬至7层的办公室。随后记者来到位于6层的领汇办公室，发现里面仍有员工在办公，但办公室入口边的许多办公桌已经空空如也。目前，领汇展览的主要办公区域集中在7层。

 

　　对此，北京商报记者致电领汇展览官网上显示的总机进行求证，但当总机接线员得知记者意图后，表示无法给以回应，记者试图请该人士转接相关负责人的过程中，这名接线员数次挂断了记者的电话。记者随后从一名已从领汇展览离职的员工口中得知，原先该公司在瑞辰国际中心写字楼的6层、7层以及10层都设有办公区域，但随着员工的陆续离职，办公区域面积出现了缩减。

 

　　对于离职原因，北京商报记者了解到，从领汇展览离职的员工有的进入了其他会展公司，有的进入了一些企业的展览部，也有一些转向其他行业。某离职员工表示，其离职主要是因为工作内容与他期待的有一定差距，公司并未提供一个完整的员工培训发展计划，“一台电脑、一部电话就是工作的全部内容”，而一些老员工则是由于长久得不到晋升的机会而选择离职。

 

　　据领汇展览官方网站资料显示，作为专门从事出境展会业务的企业，领汇展览每年组团的海外贸易展会涵盖了十余个专业领域，其参展足迹遍布五大洲的30个国家与地区。

 

　　管理不佳难培育员工忠诚度

 

　　针对会展企业的人才流失，北京联合大学旅游经济系会展专业副教授王春才表示，企业应该从管理和培训两个角度来培养员工忠诚度。给员工提供充分发挥自己才能的空间，例如鼓励引导员工挖掘新客户，而非依葫芦画瓢式地工作。同时，设立相关的奖励机制，在员工获得进步后给予奖励，包括工资待遇与职位升迁，来激发其工作的热情。另一方面，给员工设计一套完整的培训方案，投入一定的成本对员工进行职业培训，从而进行人才储备。

 

　　王春才指出，一般一个展览的举办时间就3-4天，但这前期需要很长的筹备周期，后期也需要相应的信息收集、客户维护等工作。但这些工作的技术含量并不高，多是像不停地给各家企业打电话邀展这样重复性的工作。这样重复性的劳动，容易给员工带来疲倦感。并且，由于会展行业的门槛低，很多并非学会展出身的人也在从事，但由于他们的放弃成本不高，因而容易在得到更好的工作机会后放弃从事会展行业，而一些会展科班出身的人员流动性并不是很大。

 

　　北京商报记者同时了解到，目前很多会展企业并没有提供给员工一个完整的培训计划。很多会展应届毕业生从打电话邀展开始，到订机票、订酒店、办签证，他们重复干着一些琐碎而又缺乏技术含量的工作，却无法接触最核心的业务，学到新的技能。渐渐地，这些琐碎的事情消磨了工作的热情。另一方面，正是由于这些工作的技术含量不高，因而工资待遇也不高。这也是会展企业尤其是展览公司员工选择离职的原因。

 

　　出境参展仍有市场潜力

 

　　对于领汇展览出现的大规模离职问题，中国会展经济研究会常务副会长陈泽炎认为目前看这种现象并不普遍。资料显示，随着去年国际经济得到一定缓解，国内企业出境参展与去年相比，呈现出的是增长趋势。陈泽炎告诉北京商报记者，国内每年约有1500-1600个出境参展项目，约有2万-3万个企业参加出境展览。在行业呈现增长的情况下，领汇展览的情况更像是个别现象。

 

　　不过一些业内人士对2013年出境展会市场给出了不一样的见解。在一位展览公司高管看来，由于受“八项规定”影响，以政府为代表团出国参展的明显减少。并且由于国际政治环境的变化，2013年去日本参展的项目大大减少，一些出境参展项目被取消。因而，也有企业出现业务下滑的情况。

 

　　对此王春才总结到，目前出境会展市场并没有表现出明显的下滑。仅有个别的出境展览、会议或活动等受到了前期政策的影响，稍有下降。对于出境参展，企业的选择比较固定，一般都会持续参展。一些区域性展会活动受到不同程度的影响。从整体来看，出境展览市场受到的影响不大。