8月13日，本报《日立挖掘机再陷“故障门”》一文报道了河北涞源几位用户购买日立挖掘机后出现故障至今无果的事件。当日，记者得知这两台“问题”设备的销售方———北京骏马诚信机械有限公司（日立建机华北地区A级代理商）要派人去当地“解决”此事。因此，中国工业报记者再赴涞源，一探虚实。
编者按 近两年，日立挖掘机产品质量多次遭到中国用户的投诉，品牌信任危机不断。
三辆挖掘机 钥匙可互开 多家厂商称，同品牌挖掘机“一把钥匙通吃”已不是秘密；记者调查发现，不同品牌挖掘机间也存在“通用钥匙” “这不是等于所有的机器都敞开，电瓶、主板，想偷什么就偷什么，整车开走也行吗？”前日，挖掘机车主赵先生，在看过四辆挖掘机的钥匙相互开启车门甚至。
“4月5日买到家的日立挖掘机，从6月份开始坏，5个月修了14次，喷油嘴就换了28个，油耗还特别高……”来自大庆的挖掘机用户曲振文11日将故障不断的日立挖掘机开回购买地——辽宁恒力工程机械销售有限公司哈尔滨分公司(以下简称“恒力哈分公司”)。
缺点：配件难买价格又高！买来后悔
优点：油耗低，动作协调
优点：机型小适合城市内作业，动作快，省燃油，噪音小!
缺点：不属于大众机型，保养，维修所用的配件不好买!
建议：售后要跟得上才行!
