设施管理(Facility Management,简称FM),按照国际物业设施管理协会(IFMA)和美国国会图书馆的定义,是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。
中东迪拜设施管理展览会(FM Expo)是围绕设施管理行业举办的专业展会,是中东和北非地区首创的工程设施管理展览会。该展会于2006年创办,展会有两大亮点——专业观众质量高以及研讨会十分精彩,因此企业对展会的评价非常高。参观FM展的人员来自机场管理、建筑维护、设施工程、医院及酒店、室内设计等行业。 组委会Streamline Marketing Group在整个海湾地区利用传真、报纸、杂志广告、邮件和网络等方式对FM展进行了宣传和推广,来自中东、印度、欧洲以及北美等国家和地区的观众专业程度相当高。
市场分析
根据Middle East Strategy Advisors(MESA)统计,在接下来的25年时间内,整个海湾地区的设施管理行业的市场价值将达8,920亿美元,其中仅阿联酋的设施管理市场就达7,040亿美元,沙特为960亿美元,卡塔尔为920亿美元。行业专家分析,中东地区对建筑管理的需求提倡更有效的管理建筑设施的综合方法,开发商和资产所有者正努力寻找保护他们投资的措施,所以可以预计,该地区设施管理行业在今后几年会逐渐领先于建筑项目工程而迅速发展。
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1.环境/能源:能源管理及供给、环境控制、废弃物管理;
2.健康与安全:健康安全产品及服务;
3.人力资源管理:国际设施管理协会(IFMA)特派培训公司、人力资源、劳资关系;
4.IT技术:计算机辅助设施管理系统(CAFM)、来电记录器、数据维护、数据存储/备份、电子商务方案、互联网开发/网页设计、IT服务、3D激光技术、楼宇自动化、楼宇控制系统、业务持续性、通讯系统、文件/数据编辑、网络技术/管理、软件、系统集成、电信技术;
5.维护与管理:通风/供热及空调系统、楼宇清洁服务、楼宇承建、楼宇维护、看守服务及设备、清洁装置、清洁材料/用品、保洁服务、商业洗衣设备及服务、地面维护、硬地板清洁设备、工业清洗机器/服务、洁具、电梯保养、照明系统、机电技术、除虫管理及服务、高压清洗、卫生设备、百叶窗、门窗、防火防讯设施、地板、家具、物业管理;
6.专业服务:档案用品/服务、咨询服务、速递服务、客户关系管理系统(CRM)、检验服务、保险服务、室内设计/空间规划、法律顾问、后勤、办公室管理、灾害管理、档案销毁、打印室设备、打印外包、项目财政/投资方案、项目规划、拆迁管理及服务;
7.物业服务:住宿和出租咨询公司、公共房地产管理;
8.安保:门禁控制、自动门、安全标牌、紧急出口系统、停车场安全管理、保安