展览信息的不可测量
展览的发展变化,受到的外界因素影响太多,比如上届影响、竞争对手、展览地点时间的不同、行业的变化背景等。从五年或十年这样的时间段来看,行业由于国际国内形式的影响,和国家宏观政策、自身技术进步、内部竞争等诸多因素的共同作用,呈现相对缓慢的变化趋势。而展览是在这种变化背景下以展览开展日期前后某段时间对行业的采样,本应呈现和行业变化趋势对应的变化。但由于如下因素的影响,这种变化变得复杂而难以测量:
来自竞争展览的影响
当期受到地点时间的变化
当期招展招商策略、宣传策略的变化引起的变化
历史展览,特别是上届展览对本届会的遗留影响。这可能是最主要的影响因素,一届展览会的失败,可能导致后续多届都无法翻身。
这些影响是高度不可重现的,导致无法象科学实验那样重复试验过程,确定某个因素的影响。无法清晰理解某个措施在其中所起的作用。不可测量导致决策更多依赖人的主观判断,削弱了新力量的价值和作用,助长了消极心理。减缓了发展过程。
数字化管理是对不可测量性的一种改进,通过数字说话,我们能更理性、更客观的对展览会进行测量。有些长期的指标可以定出来,指导每届的信息收集工作,然后跨届对比进行相关性分析,比如:
不同区域的招商策略对观众地域分布的影响展商新产品推出比例、平均展位面积增长新增客户分析、客户流失分析、忠诚客户比例分析当然这只能解决基本信息采集的问题,更高层次的不可测量性还要求我们跳出具体的思维模式,从更高的层面看哪些措施从总体上看是能长期影响展览发展的。
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