大展会上的小细节

　　广交会作为中国商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，其历史悠久和规模宏大已是早有耳闻。亲历这样成熟的国际性展会，我发现广交会在为参展客商提供的配套服务上，可谓事无巨细。
　　如何保证展会期间的交通服务，似乎成了每个城市举行大型活动必须思考的问题，也是个难题。广交会期间，广州大部分宾馆、酒店都专门提供了巴士服务，制作专门的时刻表，一天数趟往返于酒店与会馆之间，极大地方便了客商出行；广州地铁也在高峰期内增加了车上线，缩短行车间隔，以便广交会散场时客流的运输。值得一提的是，地铁线路还专门在各车站设置多语种咨询台，为宾客提供问路指引、翻译服务；安排了青年志愿者为宾客发放专门定制的广交会资讯小册子等。
　　走进展馆区，“医疗室”、“大会服务中心”、“商品信息查询台”等很多服务性的小区域随处可见，小到买一瓶水、复印，大到租用展位上的装饰品、运输货物，一般客商所需要的服务都能提供。记者注意到，在每个展位内还有展馆保卫办贴的“温馨提示”，为参展客商提供防盗锁租用，以免笔记本电脑等贵重物品丢失。不仅展馆内外的服务细致周到，参展商在布置展位上也精心准备了一个很“聪明”的小细节，在洽谈桌上摆有一盒糖果或者巧克力。“很多外商喜欢这样的准备，让人很亲切。”很多参展商都表示。
　　偌大的琶洲展馆第一期展位达到了近两万个，从C馆逛到A.、B馆，每隔几米处就有专门的服务人员，虽然人群熙熙攘攘，但看不到一丝混乱。广交会能每年吸引全球各国的采购商云集于此，想必“注重细节”是其成功的因素之一。