参观者房展如厕滑倒 会展场地管理者赔付5.39万余元

　　东方网通讯员李鸿光7月14日报道：上海市民徐女士在房展会如厕时不慎摔倒，导致全身多处骨折。伤愈后徐女士起诉到法院，要求市房地产行业协会、市房产经济学会及展览场地管理方赔偿医疗费、护理费、营养费、伤残赔偿金及精神抚慰金等总计10.6万余元。近日，上海静安法院判决由该房展场地管理方赔偿各类经济损失5.39万余元。

　　12月6日下午，徐女士在参观26届上海房展会时，在如厕过程中不慎摔倒，导致全身多处骨折。入院后，徐女士因手术费未落实，未接受手术治疗，后在医院建议下行医伤科保守治疗，未痊愈出院。

　　2011年4月初，徐女士起诉到法院，称当时如厕时，女厕所里脏乱不堪，根本无法使用，且无保洁员，待她转身准备退出时因卫生间地上有污水而滑倒。当闻讯赶到的儿子报警后，房展人员才姗姗来迟将自己送上120救护车。事后，因对治疗手术费双方无法达成一致，医院采取了中医保守治疗，伤情不能复位愈合，导致生活长期不能自理的严重人身损害后果，要求赔偿各类费用10.6万余元。

　　经徐女士申请，法院委托司法鉴定中心对徐女士的伤残等级、休息、护理及营养进行了法医学鉴定。结论为该损伤遗留的后遗症相当于道路交通事故十级伤残，可休息期为180日、护理期120日至150日、营养期为90日。诉讼中，110接警民警反映当时卫生间现场较潮湿，但无积水。

　　法院认为，涉案房展场地管理方是该场所的所有者，又是公共区域的清洁卫生管理者，应对参观者承担相应的安全保障义务。根据徐女士陈述及接警民警回忆，当时卫生间内比较潮湿，房展参观人流较大，卫生设施使用的频率较高，可能会造成地面潮湿，而房展场地管理方却未在该公共区域设置相关的警示标志，尽到必要的提醒义务，导致徐女士不慎摔倒受伤。然而，徐女士作为完全民事行为能力人，也应具备适当的注意义务，对自身滑倒亦存在一定的过失，遂判定由会展场地管理方承担70%的责任。