2017年3月20日上午9点,2017山推“客户关爱行”活动启动。“从心出发,成就价值”,在累计60万公里行程,走访数千余家客户的足迹上,今年山推工程机械带着新的活动主题而来。30多年的时光流转,山推始终坚持“始于客户、终于客户、一切为客户量身打造”的理念。匠心比心,温暖人心,山推对客户的关爱已经不仅仅是一系列的行动,更是工程机械行业里的一面旗帜,一个品牌。
走进山东

山推“客户关爱行”第一站走进山东

近日,以 “从心出发 成就价值” 为主题的2017年山推“客户关爱行”活动在济宁拉开帷幕,为了进一步提升山推品牌影响力和用户满意度,由营销事业部、研究院及代理公司人员组成的山东区域走访小组,在简短隆重的启动仪式后全面开展走访。

济宁公路工程公司

该单位拥有十余台山推机械,为公司多年的忠实客户,用户对山推产品、服务很是信任。

在施工现场交流得知,一台摊铺机出现找平油缸下落缓慢问题,服务小组立即现场进行处理,及时修复故障。并对现场其它山推设备进行全面检查,调试,并指导操作手加强设备日常点检和保养。用户对于山推耐心细致的工作,表示赞扬。查看更多

走进浙江

山推“客户关爱行”第二站走进浙江

阳春三月,伴着和煦的春风,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动来到浙江。走访小组会同山推办事处及代理公司对走访路线及计划进行了交流,通过精心部署、周密安排,为本次走访的成功、高效奠定了良好基础。

乘坐一夜的火车,上午抵达杭州的小组成员,顾不上一路的疲倦,下午便来到嘉兴市,开启了浙江地区2017年客户走访行程。走访小组首先拜访了个体客户杨老板,他是山推老客户,拥有5台SD16推土机,小组成员详细询问了设备的性能及故障情况,了解到该客户前期除转手2台推土机,剩下的3台推土机一直运行良好,客户对山推产品质量比较满意。查看更多

走进湖南长沙

山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙

助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。

4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。

此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访,预期1个月,走访期间将对用户使用设备进行检修,指导用户进行正确的保养和使用,并向用户宣贯山推“从心出发,成就价值”新理念...查看更多

走进甘肃

山推“客户关爱行”第四站走进甘肃

寒冬刚刚退去,在甘肃区域工程即将开工的时机,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。甘肃区域作为近几年道路机械销售大省,得到工厂领导的大力支持;在本次区域走访活动中工厂领导更是派出了由主要负责装载机和道路机械售后服务支持的沈峰主任和道机工厂质管部赵成科部长带队的精兵强将。

本次走访时间紧、任务重。为了能够多走访几个客户,从而为甘肃山推多处理一些客户问题和从市场上多收集一些产品改进建议,走访小组刚到兰州便马不停蹄地赶到甘肃山推与甘肃山推陈霈董事长会面...查看更多

走进湖南湘潭

山推“客户关爱行”第五站走进湖南湘潭

湘潭市,简称潭,因盛产湘莲而别称“莲城”,又称”潭城“。与长沙、株洲同为国家长株潭城市群“两型社会”综合配套改革试验区中心城市,是中国优秀旅游城市、国家园林城市、湖南省历史文化名城,山推服务小组来到该区进行走访。

在对该片区的装载机和推土机用户进行走访后,服务小组来到了湘江景观大道工程项目工程部,这时天气突变,气温下降10度左右,狂风裹胁着江堤上的沙土夹杂着小雨扑面而来,走访小组担心老板会不会到达现场...查看更多

走进四川

山推“客户关爱行”第六站走进四川

4月10日,山推客户关爱行小组一行从盐亭出发,沿着崎岖的山路来到水电五局承建的水坝,先与设备部韩队长在驻地办公室简单聊了几句,韩队长说:“我对你们服务非常放心,你们来我们心里就很踏实,欢迎呀!”

工作人员从仓库领来新的安全帽后,韩队长带领服务小组人员,徒步走向大坝的施工现场,大坝上一番忙碌的景象,走进一看,两台山推的大压路机以及两台小压路机都在干着活,推土机在一边清边...查看更多

走进山东聊城

山东“客户关爱行”第七站走进聊城

山推走访小组到达山东聊城,冒雨来到当地一家铝业公司进行走访,用户是一家集发电、供热、电解铝产业于一体的大型企业,拥有山推各类产品二十余台。

在与客户交谈中,其反馈由于生产任务繁忙,推土机每天工作十几个小时。矿上的SD22推土机工作小数都在7000小时以上,产品质量稳定、可靠,服务也很及时,服务人员经常到现场进行巡检。对于今年采购的DH17推土机,评价颇为满意。“该机已使用1300多小时,驾驶员反映该机操作灵敏、速度快、工作有力、噪音低...查看更多

走进湖南常德

山推“客户关爱行”第八站走进湖南常德

常德,古称“武陵”,别名“柳城”,是湖南省省辖市,湖南省省域副中心城市,环洞庭湖生态经济圈核心城市之一,也是长株潭3+5城市群之一。位于湖南北部,江南洞庭湖西侧,武陵山下,史称“川黔咽喉,云贵门户”,是一座拥有二千年历史的文化名城,是国家公路运输枢纽城市、湘西北铁路枢纽城市。

常德综合实力位居湖南省前列,GDP经济总量常年排湖南第3位,常德正致力于打造成为省域副中心城市,并全面发挥湘西北地区中心城市、综合交通枢纽城市和生态宜居城市的职能。查看更多

走进浙江萧山

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

4月10日,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行走访小组来到浙江萧山,冒雨走访了某工程公司。该公司拥有5台山推推土机,其中2台为国三机型。由于下雨未施工,走访小组趁此机会与驾驶员进行了详细交流,针对国二升级国三后,推土机在使用性能、操作技巧、日常维护等方面,双方进行了深入细致的探讨。多位驾驶员根据实际工作经验,提出了一些宝贵的建议,为山推产品进一步升级献计献策。

接下来,走访小组相继拜访了海盐、绍兴地区的环卫系统。在海盐垃圾处理厂,走访小组发现推土机履带板经常与临时铺设的钢板产生羁绊,导致多处履带板边缘已有断裂...查看更多

走进四川宜宾

山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾

4月18日,山推客户关爱行走访小组驱车走进位于四川盆地南缘的宜宾市。来到施工现场,多台机械设备都在忙碌的工作着。推土机司机看到服务小组的车到达后,忙停下手中的活热情地上前攀谈。

服务人员向司机了解设备的使用情况、改善建议等。司机小罗说:“铲刀左右倾斜角度不一样,左侧摆动角度大,找平不好找。”服务小组马上查找问题原因,并对右侧斜支撑杆进行调整。司机试车后,推土机工作正常,接着服务小组人员又对整机进行了全面的检查和保养...查看更多

走进内蒙锡盟

山推“客户关爱行”第十一站走进锡盟

近日,由山推营销事业部服务支持部郭磊部长带队的服务小组走进锡林郭勒盟,开展以“从心出发 成就价值”为主题的客户关爱走访活动。

4月份的锡林郭勒盟,并不是所有人向往中的辽阔、壮美的大草原。在风沙漫天、春寒料峭的环境下,一行人陆续对在白音华地区紧张工作的平地机、推土机等近20台山推设备进行了调研。结合实际工况,走访小组考察了设备的使用情况,对设备的操作、保养进行了相关指导;同时,积极听取客户建议,初步整理了设备改进方案...查看更多

走进宁夏银川

山推“客户关爱行”第十二站走进银川

春风和煦万物醒,阳光明媚百花开。在这生机盎然的美丽季节,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。

近日,山推客户关爱行小组在服务支持部郭磊部长的带领下从“黄河明珠、塞上江南”的银川出发,走进灵武,拜访山推老客户。该客户是宁夏地区第一台DH17L全液压推土机的购买者,对山推设备性能和服务及时性非常满意。走访期间,服务小组对客户及机手进行现场培训,沟通了解设备使用情况,并对设备进行了全面检查...查看更多

走进河南

山推“客户关爱行”第十三站走进河南

4月18日,以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动来到河南。为进一步提升山推品牌的影响力和客户满意度,由山推营销事业部、山推道机公司及河南山推公司人员组成的走访小组,在中原大地全面开展走访工作。

此次走访活动将对河南区域40余家客户进行关爱走访,预期半个月。走访期间将对客户使用的设备进行相关检修,指导用户正确操作使用与保养,并向用户宣贯山推“从心出发,成就价值”新理念,拉近厂家与用户关系,使客户切实感受到山推的关爱。查看更多

走进河西走廊

山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊”

近日,以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进甘肃河西走廊--张掖。为进一步提升山推品牌影响力和客户满意度,由山推服务支持部、山推道机工厂以及代理公司人员组成的走访小组,在张掖大地拉开了序幕。

4月的张掖,春寒料峭,一场突如其来的大雪悄然降落甘肃戈壁古城。在经历了5个多小时的奔波,服务小组从兰州到到达张掖,迎风冒雪,马不停蹄拜访该区摊铺机客户。由于设备施工地处戈壁,天气多变,拜访之际仍未开工,设备始终处于包裹状态。走访小组与老板及其机手进行了交流,听取设备在使用过程中出现的问题以及改进建议...查看更多

走进河南洛阳、周口

山推“客户关爱行”第十五站走进河南洛阳、周口

洛阳是华夏文明的发源地之一、中华民族的发祥地之一,大运河的中心枢纽,也是中部地区重要的工业城市。

山推走访小组一路奔波来到洛阳,对当地的客户进行走访。第一站来到洛阳一处水库大坝施工现场。大坝工程可控制流域面积1325平方公里,其水库总库容可达5.84亿立方米,将成为以防洪为主,融合供水、灌溉、发电功能于一体的大型水利枢纽工程...查看更多

走进湖北

山推“客户关爱行”第十六站走进湖北

黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花。以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进湖北,为进一步提升山推品牌影响力和用户满意度,由营销事业部、推土机事业部、研究总院及代理公司人员组成的湖北区域走访小组,冒雨经过简短隆重的启动仪式后全面开展走访。

走访小组率先拜访了位于襄阳的水利工程项目部,DH17推土机主要用于土壤开挖及回填工况,使用时间已超过2800小时,客户称推土机一直运行良好,并就一些小问题与小组成员现场进行探讨并消除了疑虑,良好的服务态度赢得了客户的高度赞扬... 查看更多

走进山西

山推“客户关爱行”第十七站走进山西

五月是槐花飘香的日子,五月是生机勃发的时光,五月是热烈欲喷的季节。5月4日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动走进山西。

关爱行第一站来到晋中市某热电公司。该用户拥有山推SD22推土机三台、SL50装载机四台,主要用于推煤、废渣作业。服务小组在走访活动中,对设备目前工作情况进行了深入了解。用户反馈山推设备使用正常,生产作业放心,完全满足了工况使用要求,并表示正在计划与山推公司制定长远的合作关系...查看更多

走进贵州贵阳

山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳

5月,由山推营销事业部、研究总院、道机工厂、推土机事业部组成的“从心出发,成就价值”走访小组来到了贵州省。贵州是我国西南地区重要的经济城市,是推土机、道路机械产品需求大省,走访小组计划从贵阳市出发,对都匀市、铜仁市等地区客户逐一开展关爱活动。

5月5日,走访小组冒雨来到了贵阳市一家产业园,对山推5台设备进行检修。走访小组亲切与用户交流,了解设备使用情况并搜集客户建议。通过对设备现场检修及对用户冷却液加注...查看更多

走进山西大同

山推“客户关爱行”第十九站走进山西大同

5月6日,山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场。该用户拥有山推SD16推土机5台、SL50装载机3台。走访小组现场为用户检查了所有设备,并向驾驶员讲解了关于整机保养维护相关知识,交流了国三发动机使用情况。

第二天,走访小组来到了大同市怀仁用户停车场,现场协助代理公司为用户交付SR22压路机一台。据悉,该用户自公司成立,一直采购国外品牌工程机械设备。山推产品达到用户车场后,经过驾驶员现场试驾...查看更多

走进湖北武汉

山推“客户关爱行”第二十站走进江城武汉

根据走访计划,服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地,拜访了正在紧张施工的张老板。张老板于今年2月份新购置2台SD16TL国Ⅲ推土机,两台车均已使用近500小时。“你们山推的SD16TL国Ⅲ推土机质量太棒了,服务也蛮好的,我很满意”朴实的张老板如是说。走访小组现场为其设备进行全面检查调试后,张老板又投入到了紧张的施工中。

紧接着,走访小组拜访了同样今年新购置2台SD16TL国Ⅲ推土机的于老板,恰巧于老板的新车正在首保...查看更多

走进贵州遵义

山推“客户关爱行”第二十一站走进贵州遵义

五月中旬,山推“客户关爱行”小组来到了贵州省遵义市。遵义被成为“转折之城,会议之都”,迄今,遵义已成为贵州省第二大城市,是贵州省着力打造的工业基地,其规模工业增加值位居贵州首位。

走访小组驱车300公里至遵义道真县,对山推SR22M压路机客户进行走访。在与客户提前联系中,用户反馈发动机有不定期的熄火问题,初步判断燃油管进油不畅导致。一到达施工工地...查看更多

走进安徽合肥

山推“客户关爱行”第二十二站走进安徽合肥

近日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行小组来到安徽合肥。在安徽山推,小组成员与代理公司服务部梁部长就近期的产品问题进行了交流,并对其提出的问题逐一解答。最后,根据安徽境内整机分布情况确定了关爱行小组的走访路线和走访计划。

2017年,安徽区域已销售山推各类主机四百余台,其中推土机市场占有率高达80%。同时,这也对山推产品的综合性能及售后服务提出了严峻的考验...查看更多

走进安徽

山推“客户关爱行”第二十三站走进安徽

根据走访计划,山推服务小组成员相继来到了滁州定远县、芜湖市无为县等地区施工现场,为客户送去关爱。

在滁州定远县一处农田,服务人员拜访了正在紧张施工的曹老板。曹老板于2016年购置一台SD16TL国III推土机,目前已正常工作约1200小时。曹老板反馈该推土机最近出现一档推土掉速现象,小组人员针对该状况进行了调试并进行了试车,迅速处理了该问题。曹老板称赞了山推的服务质量...查看更多

走进椰城海口

山推“客户关爱行”第二十四站走进椰城海口

5月25日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在海南拉开帷幕。由山推广州办事处及海南山推相关人员组成的走访小组首先对椰城海口展开走访。

走访小组第一站,来到个体用户林老板设备所在工地。该客户近年来陆续购买了3台SD16TL推土机和1台SL50W装载机。正在作业的是用户于2015年12月购买的一台推土机,目前已工作2000余小时...查看更多

走进儋州、乐东

山推“客户关爱行”第二十五站走进儋州、乐东

5月26日,山推客户关爱行走访小组来到了儋州,拜访山推DH17L全液压推土机用户陈老板。来到施工现场,DH17L推土机正在进行紧锣密鼓地施工。看到走访小组的到来,操作手李师傅立即停止了作业,并热情洋溢地谈起了设备的使用状况。李师傅表示这台全液压推土机操作舒适,作业灵巧,工作效率很高。用户陈老板也对设备高度认可,同时也提出了几条改善建议,小组人员一一做了记录。随后服务人员随即对设备进行了检查,为用户清理了空气滤芯,同时在几个润滑点加注了黄油,并给用户提出了一些合理使用和保养的建议。查看更多

走进青海石棉矿

山推“客户关爱行”第二十六站走进青海石棉矿

5月26日,以“从心出发,成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在青海拉开帷幕。由西宁办事处人员组成的走访小组首先对青海省花土沟石棉矿进行走访。

花土沟石棉矿位于青海省与新疆自治区交界处,地处柴达木盆地边缘,距海西蒙古自治州首府德令哈400余公里,周边均为戈壁沙漠。该矿区工作环境十分恶劣,走访小组首先走访了去年销售的一台SD16T,该车在不到一年的时间内已工作3000小时...查看更多

走进赣州、抚州

山推“客户关爱行”第二十七站走进赣州、抚州

近日,在短暂的客户关爱行活动启动仪式后,山推南昌办事处协同江西佳沃赣州区域组长邱群喜打响了江西佳沃山推关爱活动的第一站:赣州。拜访的前一天,邱工就准备好了走访工具:配件及礼品,并将服务车辆清洗的干干净净。

第一站拜访的客户是山推的忠实用户赣州海德。到达现场后,服务人员首先向客户简要说明了此次关爱走访的目的、为设备检修的内容以及此次检查大概需要的时间...查看更多

走进鄱阳、景德镇

山推“客户关爱行”第二十八站走进鄱阳、景德镇

近日,山推客户关爱行小组来到了江西省上饶市鄱阳县。鄱阳县素有“鱼米之乡”、“富饶之州”、“银鄱阳”的美誉,迄今鄱阳有着大规模的农田改造项目工程。

走访小组驱车200公里来到上饶市鄱阳县田坂街,对山推SD16TL推土机客户进行走访。在与客户交流过程中得知近期该车脚油门回位过慢,初步判断脚油门线路出现短路故障。到达施工地点后,服务人员立即对设备进行检修并联系潍柴服务人员进行现场支持...查看更多

走进“龙舟之乡”清远

山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远

5月27日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在素有“中国龙舟之乡”的广东清远拉开帷幕。由山推广州办事处、广东山推相关人员组成的走访小组首先对清远惠清高速展开走访。

第一站,小组成员来到惠清高速十二标段某路桥公司所在工地。该单位近年来陆续购买了2台SD16TL推土机和2台SR26M-3压路机。到达现场后...查看更多

走进惠州、深圳

山推“客户关爱行”第三十站走进惠州、深圳

浓浓粽香,深深情义!5月28~29日,在端午佳节来临之际,以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动继续进行。由广州办事处及广东山推组成的走访小组来到了惠州龙门的某一工地施工现场拜访山推DH17L用户谢老板,了解DH17L全液压推土机近期使用情况。由于此台车前期出现过终传动系统串油故障,用户对设备持有疑虑。但通过我们每次夜以继日真诚的服务,最终获得了谢老板的理解和认可。此次借节日前的关爱走访,又使山推与用户之间的感情互信更进一步,最后,谢老板表示近期将再次采购山推一批设备...查看更多

走进福建

山推“客户关爱行”第三十一站走进福建

2017年5月,在山推股份公司的倡导及支持下,福建山推及办事处陆续开展用户走访活动。本活动旨在通过走访调研产品的使用情况,为用户送去关爱,倾听用户心声,促进产品性能升级,提高用户满意度。

第一站,办事处及福建山推服务人员走访了山推老用户邱老板。该用户于2016年5月初购买一台山推SR26M-3压路机,目前在福州福清市施工。用户反映设备使用性能稳定,工作效率高,服务及时,并有意在下一个项目中再购买一台山推设备...查看更多

走进厦门

山推“客户关爱行”第三十二站走进厦门

五月下旬,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行小组来到厦门。厦门是福建经济活力最强的滨海地级市,基础建设规模较大,雨水较多,土方及道路施工更加依赖于山推的湿地推土机。

第一站,走访小组走进厦门海沧区码头湾工地,对正在进行海滩填埋作业的推土机走访,深入了解设备作业及运行情况。目前,客户有多台山推推土机,对设备维护特别重视。该机是2016年5月交车,至今已工作3500小时,工作状态良好,再加上及时贴心的保养服务,赢得老板及工地的好评...查看更多

走进云南

山推“客户关爱行”第三十三站走进云南

在这百花盛开的季节,以“从心出发、成就价值”为主题的2017山推客户关爱行活动来到“彩云之南”---云南省。

本次走访第一站是德宏州陇川、盈江芒市等地。德宏州位于云南省东部,地势险要,旅游业正在崛起。由于交通拥堵问题,目前很多区域正在修路。

拜访的第一个用户自2016年以来先后购买了山推多台设备。从最初抱着尝试的态度购买的2台压路机、1台推土机,到使用过程中的惊喜与认可...查看更多

走进广州港、海昌港

山推“客户关爱行”第三十四站走进广州港、海昌港

6月8日,由山推营销事业部服务支持部部长郭磊带队,广州办事处及广东山推主要负责人组成的服务小组来到了广州港股份新沙港、东莞海昌港,开展2017年山推客户关爱行活动。

6月份的羊城,已是骄阳似火,服务小组迎着烈日先来到了东莞海昌港,海昌港现有山推设备30多台,其中推耙机14台。到达港口后,服务小组首先对正在港口作业的10余台山推推耙机进行逐一巡检,了解使用情况并赠送了保养用料...查看更多

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